用戶在付費訂閱應用上花費頗高,致使此類應用的營收激增至數十億美元,但北美地區對娛樂流媒體應用的需求有所下滑移動行業領先的增長加速平臺Liftoff與全球營銷衡量與體驗管理平臺AppsFlyer合作,在今日發布了《訂閱類App營銷現狀報告》,內含詳細的消費者趨勢洞見,為營銷人員在數字隱私時代更好地駕馭付費訂閱類應用提供了關鍵見解。
付費訂閱應用的年比增長反映出了消費者行為的變化,多種類別的移動應用都開始采用付費訂閱模式,盡管這其中有11%是游戲類應用,但非游戲類應用(例如健康&健身、攝影、娛樂應用)還是占據主要份額。
這種增長對應用開發者也有益處,基于訂閱的變現策略可預測且易于測試,因此有更大的潛在盈利空間。此外,與非付費訂閱應用相比,應用商店里的付費訂閱應用能通過訂閱費用獲得更高分成:開發者第一年可獲得70%的訂閱收入,第二年提高至85%。
全球付費訂閱應用的新趨勢
非游戲類iOS應用安裝量激增
游戲應用的安裝量在2021年8月至2022年3月期間下降了18%,但非游戲類iOS應用的安裝量自2021年11月以來激增了25%。盡管游戲應用因數據敏感度高而成為了移動廣告領域的佼佼者,但在蘋果推出了“應用追蹤透明”(ATT)框架后,iOS數據方面就因依賴用戶層面的數據而面臨諸多挑戰。提供訂閱服務的游戲應用在iOS和安卓平臺上的安裝量分別下降了18%和8%,而非游戲應用的總安裝量在2022年1月同比增長了13%。
娛樂流媒體應用持續增長
除北美地區外,娛樂流媒體應用在iOS平臺的安裝量同比增長13%。蘋果對新興市場的滲透是增長背后的原因之一,拉丁美洲和印度次大陸的安裝量分別增長了113%和47%。但北美地區的情況卻大不相同,在Android和iOS平臺的安裝量分別下降了15%和17%,這可能表明北美用戶有太多選擇,且面對的是高度細分的服務,而在經濟低迷期,部分服務可能會變得無人問津。
Android平臺興起再營銷活動
在Android平臺上,娛樂流媒體應用的再營銷轉化率提高了2倍。再營銷是能讓用戶選擇高價值訂閱服務的實惠方案。然而,由于蘋果推出的ATT框架導致用戶級別的數據減少,在iOS平臺上進行再營銷變得頗具挑戰,因此在Android平臺上進行的再營銷活動有所增長。
訂閱內容已成為非游戲類應用的主流
下載了提供訂閱服務的非游戲類應用的用戶中,有2.1%會在安裝后的30天內選擇訂閱,而游戲類應用的轉化率僅為0.2%。在非游戲類應用內,訂閱內容已成為主流,而只有極少數用戶會給游戲應用大量氪金,對游戲應用來說,保證這些氪金玩家的轉化率非常重要。
非游戲類付費訂閱應用的平均營收有82%來自訂閱,而游戲類應用的營收只有36%來自訂閱。盡管游戲類應用的訂閱用戶占比很低,但提供訂閱服務的游戲類應用有36%的營收來自訂閱。非游戲類應用的內容訂閱功能已經較為成熟,且通常是非游戲類付費訂閱應用的主要(甚至是唯一)收入來源。
游戲類應用更加注重隱私保護
游戲類應用的“ATT選擇加入率”最高,為54%。在北美市場,游戲類應用的ATT選擇加入率比非游戲類應用高32%,但非游戲類應用的ATT選擇加入率在不同市場差異較大,東歐用戶的選擇加入率低至36%,而拉丁美洲用戶的選擇加入率高達54%。
Liftoff 首席營銷官 Dennis Mink表示:“鑒于獲取新的訂閱用戶面臨極大挑戰,付費訂閱應用的營銷人員應關注長期留存。最好在買量活動中注冊和訂閱事件著手優化,然后在Android平臺上進行再營銷活動,這樣能帶來好的效果?!?/span>
AppsFlyer內容與移動洞察總監Shani Rosenfelder表示:“雖然應用營銷人員傾向于采用付費訂閱模式,因為這能讓他們更好地預測未來收入,并保證收入的持續性,但其實,我們必須明白,提供付費訂閱服務是一項重大承諾。付費訂閱應用必須提供源源不斷的價值和內容,并與用戶建立聯系,才能蓬勃發展。如果應用不能如約輸出價值和內容,那付費訂閱的模式就走不下去?!?/span>
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研究方法:
Liftoff和AppsFlyer合作發布的《訂閱類App營銷現狀報告》中的數據來在2021年1月至2022年3月間的內部數據,涵蓋60億次付費訂閱服務應用的安裝量,其中被認定為月均安裝量超過3000次的付費訂閱應用有3000個。
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